IMMOBILIER : S’ADAPTER AUX HABITUDES DES CONSOMMATEURS EN 2021

Les médias en parlent beaucoup, la situation causée par la COVID-19 a eu un impact considérable sur l’industrie de l’immobilier. En effet, il y a des changements liés au marché dus, entre autres, au débalancement de l’offre et la demande et cela est venu modifier les habitudes des acheteurs qui ne magasinent désormais plus leur propriété de la même façon. Ce vent de changement vient nécessairement influencer les promoteurs immobiliers qui doivent rapidement se réajuster pour suivre cette nouvelle tendance et ainsi répondre adéquatement aux besoins de leurs clients.

Les achats en ligne n’ont rien de nouveau et la plupart des consommateurs sont maintenant habitués de procéder de la façon suivante : comparer des produits avant de les mettre dans leur panier virtuel et de les acheter, notamment en se fiant aux commentaires et/ou évaluations donnés. Cette manière de consommer est maintenant monnaie courante et c’est, en quelque sorte, devenu la normalité, surtout depuis la pandémie qui a forcé le monde à faire un virage technologique important à plusieurs niveaux.  

C’est pourquoi tous les développeurs immobiliers doivent s’assurer de bien intégrer les technologies à leurs pratiques pour vendre leurs projets et surtout, pour suivre la parade en ce qui concerne les ventes en ligne, 100% autonome. D’ailleurs, cette autonomie, qui apporte un sentiment de contrôle de la part de l’acheteur, est d’autant plus importante lorsqu’il s’agit de l’achat de leur future propriété.

D’abord, il est important de souligner que les promoteurs immobiliers doivent être en mesure de mettre toutes les informations importantes sur leurs produits directement sur le site web de leurs projets. Cela inclus, bien entendu, des photos attrayantes, que ce soit, par exemple, pour montrer les plans de plancher ou les choix de finitions et/ou d’options ainsi que des vidéos permettant des visites 3D en temps réel pour une expérience hors du commun. Il va sans dire que ce sont des éléments importants pour que les acheteurs visualisent bien les produits offerts. Il est à noter que la qualité des photos et/ou vidéo est maintenant très impressionnante. Cela est presque comme si on y était, une réalité virtuelle saisissante qui ajoute beaucoup de valeur lorsque l’on veut que le client se projette réellement dans leur future demeure.

Pour une expérience encore plus complète, vous pouvez leur montrer virtuellement l’emplacement de la propriété afin qu’il prenne connaissance de l’environnement urbain du projet. En tant qu’acheteurs, cela est toujours intéressant de pouvoir faire un survol des lieux afin de vérifier si les commodités qui entourent leur future demeure répondront à leurs besoins. Cet aspect peut sembler anodin, mais il peut venir influencer grandement la décision d’un prospect.

De plus, si vous voulez garder l’intérêt d’un potentiel acheteur et lui donner la chance d’acheter sans attendre, il doit y avoir une action prévue à cet effet, à même le site web du projet. Par exemple, le client devrait, en un seul clic, pouvoir s’engager dans un processus d’achat d’une propriété, sans être obligé de passer par des systèmes de téléphonie compliqués qui engendrent souvent des délais. Donc, il est important d’offrir aux clients un principe simple et efficace qui permet d’acheter rapidement.

Sachant que les acheteurs sont maintenant habitués de magasiner en ligne et de façon autonome, il est plus que pertinent, en tant que nouveau développeur immobilier, de se prémunir de bons outils de ventes numériques et d’avoir un site web fonctionnel qui permet de répondre rapidement aux besoins de chaque client. Peut-être que ce ne sont pas tous les potentiels acheteurs qui sont confortables avec le concept de faire le processus d’achat seul, mais s’ils sont bien outillés à la base et qu’en plus, un représentant des ventes est disponible pour les accompagner, en partie ou complètement, dans leur cheminement, cela est assurément un élément gagnant.

Il est à souligner qu’Onyx Technologies peut vous aider à vous prémunir des meilleurs outils en ce qui concerne la numérisation de vos stratégies en vente et marketing, et ce, à même le site web de vos projets immobilier. Allez visiter le onyxtech.ca et n’hésitez pas à leur écrire si vous avez des questions plus spécifiques, son équipe se fera un plaisir de vous répondre et de vous guider dans vos différentes demandes.

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